Протягом процесу редагування, що зайняв приблизно два роки, Міжнародна торговельна палата постаралася залучити широке коло працівників світової торгівлі, представлених різними секторами в національних комітетах, за посередництвом яких працює Міжнародна торговельна палата, до висловлення своїх поглядів і відгуків на наступні проекти. Було справді приємно бачити, що цей процес редагування викликав набагато більше відгуків з боку користувачів в усьому світі, чим кожна з попередніх редакцій Інкотермс. Результатом цього діалогу з'явилися Інкотермс 2000, у які, як може здатися, у порівнянні з Інкотермс 1990 внесене незначна кількість змін. Зрозуміло, однак, що Інкотермс тепер визнано в усьому світі, і тому Міжнародна торговельна палата вирішила закріпити це визнання й уникати змін заради самих змін. З іншого боку, були прикладені значні зусилля для забезпечення ясного й точного відбиття практики торгівлі формулюваннями, використовуваними в Інкотермс 2000.

Крім того, значні зміни були внесені у дві області:

• митне очищення й здійснення митних платежів по термінах FAS і DEQ;
• обов'язку по навантаженню й розвантаженню по терміну FCA.

Всі зміни, істотні і формальні, були зроблені на основі ретельних досліджень серед користувачів Інкотермс. Особлива увага була приділена запитам, отриманим з 1990 року Групою експертів Інкотермс, організованої як додаткова служба для користувачів Інкотермс.